情緒管理（Emotions Management）是考驗每個人在IQ以外的自我管理能力。隨著文明的進步、社會的多元化，每個人要扮演的角色愈來愈多，加上全球性金融風暴下經濟、失業等，或多或少都會感受到壓力的存在。根據98年度本市（台南市）1-2月份心理健康輔導室服務，共服務尋求諮商14人（16次）佔居前三名依序為「精神相關疾病5人佔35.8％」、「家庭問題3人佔21.4％」、「個人情緒問題2人佔14.4％」、「生涯規劃2人佔14.4％」。就情緒管理方面，如何管理人的情緒宛如變化無常的氣候，心境一旦產生波動，個人會有愉快、氣憤、興奮、悲傷、焦慮、或失望……等各種不同的情緒表現。如果一個人經常有負面情緒的表現，且是持續不斷的，對個人生理健康、心理衛生、人際關係都會產生負面的影響。

如何察覺並控制情緒：
1. 體察自我的情緒：時刻提醒自己「我現在的情緒如何？」學習體察自己的情緒，是跨入情緒管理的第一步。
2. 合宜地表達情緒：這是一門藝術，需要用心體會、揣摩、學習、實踐；更重要的是要確實應用在生活中的每一個層面。
3. 抒解情緒的方式：抒解情緒的方法很多，有人痛哭一場、有人找三五好友透透氣，也有人以逛街、聽音樂、整理檔案等正面的方式抒解情緒；負面的莫過於抽煙、喝酒、飆車、嗑藥……甚至自殺。抒解情緒目的是要給自己一個釐清思想的機會，凝聚能量面對未來。如果抒解情緒的方式只是為了逃避痛苦、暫時解決問題，爾後必須承受更多的難題和痛苦，就不是一個合宜的方式。

情緒管理小妙方：
以下六個有效的情緒管理小妙方，從定義、轉換、改變、設定、選擇、接納中，學習作自己情緒的主人。
1. 解讀事件的真義：人無法阻止事情的發生，但可以決定事情所帶出的意義。人可以定義事出之因是「倒楣」、「麻煩」，亦可定義為「機會」、「際遇」；而結果常常照著人既定之假設予以成就。定義「機會」者，或許得到的是教訓和警惕，但卻可避免重蹈覆轍；而定義「倒楣」、「麻煩」，或許能轉化為「機會」使人得以成長。
2. 轉換心中的情畫：研究發現，人的頭腦對數字、文字難以牢記，但對畫面卻是歷久彌新、永難忘懷。為什麼人傾向於記得往日不愉快的記憶，原因是因為人腦海中深印著惱人的情景。面對負面情緒之情境時，學習修改腦中存留的情畫，創造正面積極有活力的記憶，是幸福人生最重要的樞紐。
3. 改變內心的對話：您是否經驗到，當別人評論你(妳)境遇好時，但你(妳)好卻自認為不好，其結果必顯出不好；當他人評斷你(妳) 境遇不好時，但你(妳)心裡明白是好的，其結果也必是好的。自我對話決定人生的品質。無論發生任何事都問自己：「我應當如何面對、如何處理，使事件更加圓融、更加美好？」、「 從這件事中，我學習到什麼功課和教訓？」
4. 設定學習楷模：所謂「物以類聚」就是由周遭交往的朋友，可看出一個人是怎樣的人。悲觀者週遭大都是悲觀的人；樂觀者身邊多有樂觀的人；傳舌的人與「八卦」集團自然會掛勾一起。
5. 選擇智慧的行動：根據研究顯示憂慮、壓力或緊張的情緒是來自於情緒「秀逗」(短路，short-circuit)，意即，思路中斷導致反應遲鈍、行動殆滯，因此碰到情緒短路時，要用實際行動去做些事，而非守株待兔。
6. 接納自己的情緒：歡迎正面的情緒、擁抱負面的情緒。面對緊張、憂慮、壓力時，除了要有行動外，更要學習「心意更新而變化」，情緒管理高手不僅懂得掃除憂慮，創造結果，並且進而擁有嶄新的生活。
 
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